Менеджмент.
Психология управления изучает:
1. Личность, ее самосовершенствование и саморазвитие в процессе труда.
2. Управленческая деятельность и ее организация с точки зрения психологической эффективности.
3. Групповые процессы в трудовом коллективе, и их регуляция.
Личность руководителя.
- Требования к личности руководителя
- Авторитет личности.
- Определение профессионально важных качеств руководителя.
- Общие функции руководителя
- Ситуационный подход к теории руководства
- Основные теории лидерства
- Должностной статус руководителя
- Стили руководства
- Формы власти
- Совершенствование управления предприятием
- Взаимодействие формальных и неформальных групп
- Модель «Работа – исполнители»
- Повышение эффективности работы коллектива
Личность подчиненного.
- Понятие «управление»
- Система управления
- Понятие руководства
- Понятие трудового коллектива
- Структура трудового коллектива
- Социально-психологическая характеристика коллектива
- Формирование коллектива
- Подходы к управлению персоналом
- Характеристика основных стратегий поведения
- Понятие мотивации
- Первоначальные концепции мотивации
- Современные теории мотивации
- Потребности
- Вознаграждение
- Формы критики
- Мотивы критики
- Практическое использование влияния
- Формальная (функциональная) структура
- Неформальная (социально-психологическая) структура
- Тимбилдинг: современный способ сплочения коллектива
Психология конфликта.
- Типы конфликтных личностей
- Причины деловых конфликтов
- Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- Приемы управления эмоциями в переговорном процессе по разрешению конфликтов
- Правила и нормы общения в конфликтном взаимодействии
- Теории поведения личности в конфликте
- Стратегии поведения в конфликте
- Способы избавления от гнева
- Аутотренинг: «Первая помощь в острой стрессовой ситуации»
- Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
- Психологические способы регуляции деловых конфликтов
- Функциональное значение деловых конфликтов
Управленческое, деловое общение.
- Деловой стиль
- Деловой этикет
- Цвет одежды, как фактор, влияющий на восприятие партнеров
- Типы лиц людей
- Значения некоторых жестов и поз, которые могут помочь понять поведение и состояние партнера
- Технология ведения деловой дискуссии
Психология подбора персонала.
- Методика проведения беседы (интервью) при приеме на работу
- Список примерных вопросов для собеседования.
- Основные возможные причины отказа в приеме на работу
Программа разрабатывается с учетом индивидуальных требований заказчика.
+ 994 55 949 50 45
+ 994 51 595 50 45
+ 994 55 491 10 70